一、招聘岗位客服部-呼入客服代表二、工作时间8小时工作制，周一至周五早8:30至晚5:30，法定节假日休息。三、岗位说明客服部-呼入客服代表1、负责接听客户或经销商热线电话以及工单提报等；2、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；3、负责客户电话跟进处理及客户投诉等问题；4、负责做好工作日志，及时反馈信息的统计、分析和汇报；5、完成领导交办的其他工作。四、岗位要求：1、学历要求：大学专科以上学历；2、工作经验：一年以上客服类工作经验；3、年龄要求：30周岁及以下；4、普通话标准、有较强的理解、沟通及抗压能力。五、任职资格:1、踏实肯干、沟通能力、服务意识强，工作细心，具有一定的学习能力，心理素质稳定。2、有一定的执行能力和解决问题能力。3、乐观积极、工作敬业，团队协作，有一定的抗压能力。六、薪资试用期（3个月），岗位薪资3500元，餐补500元/月，交通补助200元/月，综合薪资4200元（正规五险一金；）；转正后：岗位薪资3800元，绩效薪资0-600元左右，餐补500元/月左右，交通补助200元/月，综合薪资4500-5100元左右（正规五险一金）。七、福利完善的福利保障：餐费补助、交通补助、节日福利、年终奖健全的福利体系。八、劳动隶属关系员工的劳动关系隶属中信集团下属子公司北京鸿联九五信息产业有限公司。九、办公地点北京市朝阳区望京东园七区保利国际广场十、初试地点及联系人北京市朝阳区望京福码大厦A座五层，刘稳平：13552540372

职位类别：

举报