1、通过微信、Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：互联网·IT服务·系统集成
- 所在地区：安徽-合肥市-蜀山区
- 联系人：陈
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