岗位职责：
1、负责协助部门主管组织落实内外部审计、风险控制、消费者权益保护等相关工作； 2、负责牵头组织客户资料等核心数据的汇总、整理、保管及运用； 3、负责组织人员开展客户回访、调研及相关材料汇集、整理工作； 4、负责牵头客服体系流程建设及客服制度体系的搭建。
任职要求：
1、具备良好的人际关系沟通协调能力和书面表达能力； 2、工作细致认真、谨慎，责任心强； 3、熟练操作办公软件； 4、具有3年以上具有金融行业业务系统相关软件操作经验、信托公司（基金行业.基金销售客户资源）从业经历优先考虑； 5、 经济、金融、 企业管理、财务等相关专业正规统招本科以上学历

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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