岗位职责:
1、回访老客户 修改基本资料,修改地址信息
2、解答顾客售后问题,保单整理 分红金 养老金领取等金融问题。
3、完成领导交办的其他任务;
4、非销售形式客服
任职要求:
1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力;
2 高中及以上学历,一年以上相关工作经验,欢迎优秀应届毕业生投递;
3、声音甜美,亲和力强,普通话标准流利,具有良好的表达及沟通能力;
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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