岗位职责：1、负责辖区内出险案件（含异地委托）的查勘及定损工作，确认保险标的、保险责任、损失金额，指导客户填写理赔单证，收集客户信息资料，指引客户索赔事宜。2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见，解答客户提出的问题，协助客户事故处理，协调争议。3、及时立案，及时将定损情况提交系统审核，对及时立案率，预估偏差率等理赔指标负责。4、对查勘过程中发现有疑点的案件，及时上报上级主管领导。岗位要求：1.、全日制大专及以上学历，汽车等相关专业，22-35岁。2、了解保险理赔相关知识，熟悉保险理赔流程，熟悉汽车构造及洗车维修知识；3、符合以上条件且有查勘定损或汽车维修工作经验的可以优先考虑；4、条件优秀者可放宽至2019年应届毕业生。

职位类别： 洛阳查勘定损（七险二金绩效奖金）

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