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4-7千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1-7 年
  • 更新时间: 2018-02-19
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 北京-朝阳区
  • 专业要求: 金融学(国际金融);经济学;金融与证券;
肖小姐 HR 三个月前活跃
岗位职责:

1、通过微信群、公众号、QQ群、微博等各类渠道为用户解答问题、处理投诉;
2、站在用户角度,妥善处理各类问题,塑造良好的公司形象;
3、收集运营相关的问题,及时反馈至公司各部门并督促落实;
4、对投诉事件进行整理、分析,形成报告,对各部门的问题改进起到指导和推动作用;

任职要求:
1、大专以上学历,一年以上银行/基金公司客服工作经验;
2、有良好的职业素养和心里素质,有应付与解决投诉事件、突发事件的能力和技巧;
3、逻辑思维清晰,具有良好的表达能力,较强的应变能力和协调能力;
4、踏实敬业,责任心强,有很好的服务意识和团队荣誉感;
5、喜欢投资理财,有《基金从业资格证》的优先考虑。

职位类别: 投资/理财顾问

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  • 公司规模:50 - 99人
  • 公司性质:外商独资
  • 所属行业:互联网·IT服务·系统集成
  • 所在地区:北京-朝阳区
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