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武汉鼎丰然商务信息有限公司
地址:滨湖路佩尔科技中心
双休
员工宿舍
带薪年假
年终奖
培训旅游
客服文员
2.6-4千/月
所属部门:行政部
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 2年以下
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 湖北-武汉市-江夏区
  • 专业要求: 公共管理类;
闵女士 HR 三个月前活跃
岗位职责:
1、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,
最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题及时与上级沟通处理,并跟踪进展直至解决
3、公司微信公众号的维护,软文的编辑、粘贴以及转发
4、粉丝的互动以及客户的维护

任职资格:
1.专科以上学历,有客服和微信推广经验者优先
2.熟练使用网络交流工具和各种办公软件,普通话流利
3.有较强的沟通能力,有耐心,能够及时解答客户提出的问题
4.懂微信公众号,有推广微信经验者优先

薪资福利:
薪资待遇:2600-3500元
晋升渠道:客服—客服主管—部门经理-业务总监
工作时间:7.5小时工作制
周一至周四上午8:30—11:30,下午13:00—17:30,周五16:00下班
福利待遇:
高档写字楼,环境优雅,提供优质资源,拥有独立办公桌,每人配备电脑;
免费提供优质宿舍(交通生活超级便利,公寓环境舒适,热水器、洗衣机、空调等)
周末双休,法定节假日按国家规定执行;
工龄奖、月度、季度团队活动奖励
专业的岗位培训,技能、技术培训
节日慰问,生日福利,公司不定期举行聚会、旅游

职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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  • 公司规模:50 - 99人
  • 公司性质:民营企业
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  • 所在地区:湖北-武汉市-江夏区
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