网络客服专员 双休 无责任底薪
3-8千/月
蜀山区
学历不限
学历不限
均可
2022-07-11
职位发布人
陈
三个月前活跃
合肥续宏之光贸易有限公司
HR
职位要求
1、通过微信、Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。
全勤奖
年底双薪
五险一金
带薪年假
房补
弹性工作
年度旅游
岗位晋升
管理规范
技能培训
节日礼物
周末双休
合肥市政务区蔚蓝商务港B座1306
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