职位要求
1、协助银行、金融消费贷款公司清收逾期账款;
2、通过电话提醒方式与逾期客户进行沟通,推进欠款人落实还款计划,督促欠款人尽快归还欠款,降低信用风险;
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性;
4、开拓信息修复渠道,对失联账户进行修复工作,提高账户复联率;
5、总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议;
6、按时完成公司下达的催收指标。
任职要求:
1、专科及以上学历,有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;
2、身体健康,品行端正,性格开朗,责任心强,能吃苦耐劳;
3、有较强的沟通能力及团队合作精神,懂得如心服务人员及有效地与客户沟通;
4、较强的学习能力和执行力,对学习到的新知识能快速的应用到工作中;
5、工作积极主动,能承受工作压力,有挑战高薪的愿望;
6、电脑及手机APP软件操作熟练。