职位详情

客服部经理 6-8千/月

青羊区 学历不限 学历不限 全职
2022-07-11

职位发布人

周阳

三个月前活跃

四川富临运业集团股份有限..

HR

立即沟通

职位要求

1、根据公司业务体系,建立客服流程和服务规范;
2、负责客服部的日常工作管理,保证客服部各项工作完成。及时发现问题并快速响应提供解决方案;
3、负责协调各部门做好司机、调度等相关培训工作
4、有效监督并执行客服中心的管理标准、业务流程和各项规章制度;
5、做好跨部门问题沟通和处理,完善客服体系;
6、协调团队之间工作分配和协作,对外把控客人的服务感受和客户订单的转化。
1、具备2年以上客服团队管理经验,有互联网或相关行业经验者优先;
2、熟练掌握客服团队管理方法、流程,能制定团队管理规范;
3、具备良好的职业素养,抗压能力强,能够激发团队工作热情,勇于面对挑战。
4、普通话标准,音质佳,表达能力强;
5、会基础的电脑操作,较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件;
6、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
客服经理职业大全:

投递简历 和HR聊一下
第一时间接收面试通知
手机先聊,聊好再面,面试不白跑
×
温馨提示
经研究,先留言,再投递,企业回复率更高哦
提示 ×

您好,请登录一览职业app或微信小程序查看最新回复进度。可在手机打开m.job1001.com前往页面底部下载app或者前往手机应用市场搜索

×
该职位打招呼次数达到上限,请第二天后再尝试